服務條例
售后服務響應
在接到貴單位關于車輛問題電話后，瑞達科技會安排離貴單位最近的售后服務點人員處理售后問題，貴單位享受快捷售后服務響應優勢。本公司售后服務部在接到貴公司應急投訴來電后，立即詳細了解故障現象，根據故障情況，在24小時甚至更短的時間內售后服務人員(連同需要的配件)到達現場，排除故障或進行現場維修，在盡可能短的時間內恢復正常運行。
服務體制
1、整車免費質量保證期1年，易損件（如雨刮片、燈泡、液壓油、橡膠件等）等除外。
2、保修期內，由于產品本身質量原因造成損壞，本企業免費負責修理或更換零配件。
3、超出保修期或因使用不當造成損壞，本公司將視情節酌情收取費用。
4、本企為自身產品提供終身上門服務。
瑞達服務
服務理念：微笑 誠摯 專業 快速 滿意
服務宗旨：專業服務 客戶至上 滿意百分
全過程的質量跟蹤
全面化的技術咨詢
全方位的原廠服務
服務承諾：沒有最好 只有更好 說到做到
客戶利益始終至上
客戶利益始終至上
瑞達科技堅信，只用真心實意為客戶服務，秉承“為客戶創造價值”的服務理念，才能應得客戶的信賴！
